返金ポリシー

万が一、商品がお客様のサイズに合わない場合は、お気軽にお問い合わせください。返品ポリシーは以下のとおりです。

1. ご注文商品を受け取ってから 14 日以内に返品することができます。

2. 商品が未使用で、元の包装のままで、商品として販売可能な状態である場合に限り、返金、交換、またはストアクレジットによる返品をお受けいたします。

3. 返品手続きについては、 rosiajewelry@hotmail.comまでご連絡ください。 

4. 破損品、元の包装がない商品、セール品の返品はお受けできません。セール品は交換またはお客様の口座への返金のみとなります。

5. 返品を受け取り、それが当社の利用規約を満たしている場合は、7 営業日以内に返金、交換、またはストアクレジットを発行します。

返品手続きを開始する際は、返送にかかる送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。返品商品が安全に届くよう、追跡可能な配送サービスをご利用いただくことをお勧めします。これにより、返品の配送状況を確認し、良好な状態でお届けできることをご確認いただけます。